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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda en generarse la documentación?
Una vez completado el cuestionario, tu documentación (Manual PLD, Matriz de Riesgo y Carta de Presentación) se genera automáticamente y está lista para descargar de inmediato. El proceso completo toma aproximadamente 20 minutos.
¿Qué incluye exactamente el servicio?
Recibes tres documentos profesionales: (1) Manual de Prevención de Lavado de Dinero personalizado, (2) Matriz de Riesgo específica para tu actividad, y (3) Carta de Presentación para autoridades reguladoras. Todo adaptado a tu empresa y sector.
¿Puedo solicitar modificaciones después de recibir los documentos?
Los documentos se generan según las respuestas proporcionadas en el cuestionario. Si necesitas realizar cambios, contáctanos a hola@matriz-aml.com y evaluaremos tu caso específico.
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¿Puedo solicitar modificaciones después de recibir los documentos?
Los documentos se generan según las respuestas proporcionadas en el cuestionario. Si necesitas realizar cambios, contáctanos a hola@matriz-aml.com y evaluaremos tu caso específico.
¿Los documentos cumplen con la normativa actual?
Sí, todos nuestros documentos están actualizados según la normativa mexicana vigente en materia de PLD/FT. Nuestro sistema se mantiene constantemente actualizado con los últimos requerimientos regulatorios.
¿Necesito conocimientos técnicos para completar el cuestionario?
No, el cuestionario está diseñado para ser intuitivo y guiado paso a paso. Solo necesitas conocer la información básica de tu empresa y su operación. Cada pregunta incluye explicaciones claras.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Procesamos pagos de forma segura a través de Stripe, aceptando todas las tarjetas de crédito y débito principales. El pago es único, sin suscripciones ni cargos recurrentes.
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